マスメディア企画との違い

2. 営業成果までのプロセスの違い

従来のマスメディア型が「認知 → 興味 → 購買」という比較的直線的なプロセスを目指すのに対し、貴社のアプローチは「共感 → 体験 → 関係構築 → 購買 → ファン化 → 共有」という、より多角的で循環的なプロセスをたどります。

従来のプロセス（マスメディア型）

1. 【認知】 大量露出により、多くの人にブランドや商品を知ってもらう。

2. 【興味】 広告内容で興味を喚起し、店舗来店や問い合わせを促す。

3. 【購買】 来店・問い合わせ顧客に対して営業が商品・サービスを販売する。

   • 特徴: 短期間で広範囲に情報を届けられるが、顧客との深い関係構築は難しい。購入に至らない顧客は途中で離脱しやすい。

AI×IT×情報編集力型営業企画のプロセス

1. 【話題づくり・共感】

   • AIと人間の情報編集力で、ターゲットペルソナが「共感」するようなユニークなコンテンツ（例：ゲーム制作体験イベント、顧客の課題解決ストーリー）を企画・制作。

   • GoogleサイトやSNSなどのITツールで発信し、顧客が自ら情報を探し、関心を持つきっかけを作る。

   • 特徴: 一方的な売り込みではなく、顧客が「面白い」「役に立つ」と感じる情報を提供し、自ら貴社に近づいてもらう。

2. 【体験・関係構築】

   • 体験イベント（例：G-Shockとゲーム制作）を通じて、商品やサービスの「潜在価値」を体感してもらう。

   • この「感動体験」が、顧客と貴社との間に感情的な繋がりを生み出す。

   • 特徴: 顧客と直接対話し、そのニーズや反応を肌で感じながら、より深い関係性を築く。

3. 【収益商品化・価値共有】

   • 共感と体験を通して得られた顧客ニーズや一次情報を、AIと情報編集力で分析・再構築し、具体的な収益商品（ブランディング商品）として開発。

   • Webマガジンなどでその商品の「ストーリー」や「価値」を共有し、顧客の共感をさらに深める。

   • 特徴: 顧客と共に価値を「共創」するプロセスを重視し、顧客が購入に至るまでの道のりを「体験」として提供する。

4. 【収益事業化・ファン化と拡大】

   • 社内プロジェクトを通じて、全従業員が「プロデュース型営業」のスキル（情報編集力、ファシリテーションなど）を習得。

   • ファンになった顧客が、自らの体験を他者に「共有」することで、自然な形で新たな顧客を呼び込む（口コミ効果）。

   • 既存事業で培った知見を活かし、シナジーのある新規事業や収益商品を展開する。

   • 特徴: 顧客が「営業」の一部となり、持続可能な成長サイクルを確立する。

3. あらかじめ認識しておくべき点

この新しいアプローチを成功させるために、以下の点をあらかじめ認識し、準備しておくことが重要です。

1. 即効性ではなく、長期的な視点が必要: マスメディアのように短期で爆発的な売上増を期待するものではありません。顧客との信頼関係構築には時間がかかると認識し、長期的な視点で取り組む忍耐力が必要です。

2. 「人間の情報編集力」の磨き込み: AIやITはあくまでツールです。それらを使いこなし、顧客の心に響く「ストーリー」や「企画」を生み出す人間の感性、洞察力、編集スキルが成功の鍵を握ります。これは一朝一夕には身につきません。

3. PDCAサイクルの徹底: Webサイトのアクセス解析やイベント参加者のフィードバックなど、ITツールを活用して得られるデータを常に分析し、企画やコンテンツを改善していくPDCAサイクルを高速で回すことが不可欠です。

4. 社内文化の変革と浸透: 「全員が考え行動するプロデュース型営業組織」への変革は、単なるスキル研修だけでなく、社内の意識や文化を変える大きな挑戦です。経営層のコミットメントと、従業員への継続的な動機付けが重要になります。

5. コストは抑えるが、労力は必要: 金銭的コストは抑えられますが、企画立案、コンテンツ制作、イベント運営、顧客とのコミュニケーションなど、「人」が動く労力は必要です。このリソース配分を計画的に行う必要があります。

6. 情報の鮮度と品質の維持: 常に新しい情報や魅力的なコンテンツを提供し続けることで、顧客の関心を維持できます。発信する情報の品質管理も重要です。

これらの点を踏まえることで、貴社の「AI×IT×情報編集力」を基本とした営業企画は、従来の手法ではなし得なかった深い顧客エンゲージメントと持続的な事業成長を実現できるでしょう。