Googleサイトをベースにインハウス化(内製化)を実現するMASAプランニングラボ。小規模訪問美容事業から地方新聞社や印刷会社など中核企業における年商5000万円のメディア事業まで、先端AIと人間の情報編集力を組み合わせ、アイデア創出からプロジェクトに寄り添い、事業化をサポートします。
3ステップで進める「面白い集客方法」~AI企画&PC編集 専門店のインハウス事業
1.話題づくり→ペルソナグループ→負荷サービス
2.収益商品化→ブランディング商品開発→ストーリーテリングと価値のシェアリング
3.収益事業化→社内プロジェクト→シナジー商品展開と新規事業
感動体験(社内のワクワクとお客様とのワクワク)から全員が考え行動し、プロデュース型営業組織とする取り組み。
AI☓Googleサービス☓人間の情報編集力で独自の事業モデルを作るMASAプランニングラボの事業です。評価と体系化して整理します。
MASAプランニングラボの事業計画:評価と体系化
MASAプランニングラボが目指す「感動体験から全員が考え行動し、プロデュース型営業組織とする取り組み」は、現代の顧客中心のビジネスにおいて非常に有効なアプローチです。特に「AI企画&PC編集」という専門性を活かし、AIとGoogleサービスを活用することで、従来のビジネスモデルにはない独自の価値提供を目指している点が強みと言えるでしょう。
1. 事業の全体評価
革新性: AIとGoogleサービスを核に据え、社内のインハウス事業として展開する点は非常に革新的です。これにより、外部に依存せず、迅速かつ柔軟なサービス提供が可能になります。
顧客体験重視: 「感動体験(社内のワクワクとお客様とのワクワク)」を重視しているため、単なるサービスの提供に留まらず、顧客ロイヤルティの向上や口コミ効果が期待できます。
組織力強化: 「全員が考え行動し、プロデュース型営業組織とする」という目標は、従業員のエンゲージメントを高め、組織全体の競争力向上に繋がります。
潜在的な課題: 新しいテクノロジーの導入と組織変革を同時に進めるため、初期投資や従業員のスキルアップ、組織文化の醸成には時間とリソースが必要になる可能性があります。
2. 3ステップ計画の体系化と詳細評価
具体的に3つのステップで組み立てます。事業の立ち上げから収益化、そしてさらなる成長へと繋がる論理的な流れになっています。それぞれのステップを具体的に掘り下げて評価します。
ステップ1:話題づくり
この段階は、事業の土台を築き、市場に自社の存在を認知させるための重要なフェーズです。
ペルソナグループ: ターゲット顧客を明確にすることで、提供するサービスやプロモーション戦略を最適化できます。具体的にどのようなペルソナグループを想定しているのか、より詳細な定義があると良いでしょう。
負荷サービス: 「負荷サービス」という表現は、もしかしたら「お試しサービス」や「無料体験サービス」のような、顧客が気軽に利用でき、かつAI企画やPC編集の価値を体感できるサービスを指していると解釈しました。初期の顧客接点を作り、AIとPC編集による効率性や創造性を実感してもらうことで、その後の有料サービスへの誘導をスムーズにする効果があります。
評価: ターゲット設定と体験提供は、話題作りにおいて不可欠です。顧客の具体的なニーズを捉え、それを解決できるようなデモンストレーションや無料相談会なども有効かもしれません。
ステップ2:収益商品化
ステップ1で獲得した顧客を、具体的な収益に繋げるための段階です。
ブランディング商品開発: 競合との差別化を図る上で、MASAプランニングラボ独自の強みを反映した商品開発は極めて重要です。AIによる企画力、PC編集の専門性、Googleサービスの活用といった要素をどのように組み合わせ、顧客にどのような価値を提供するのかを具体的に言語化する必要があります。
ストーリーテリングと価値のシェアリング: 顧客が単に商品・サービスを購入するだけでなく、その背景にある「感動体験」や「MASAプランニングラボの想い」に共感してもらうための取り組みです。成功事例の共有、顧客の声、開発秘話などを積極的に発信することで、ブランドへの愛着を深めることができます。
評価: ターゲット顧客にとって魅力的な商品設計と、感情に訴えかけるコミュニケーションが成功の鍵です。商品ラインナップや価格設定の妥当性も検討が必要です。
ステップ3:収益事業化
事業を安定させ、さらなる成長を目指す最終段階です。
社内プロジェクト: 「プロデュース型営業組織」への変革を目指す上で、社内プロジェクトは従業員の意識改革とスキルアップを促す重要な取り組みです。AIツールやGoogleサービスの社内導入、教育プログラム、成功事例の共有などを通じて、全従業員が「プロデューサー」としての意識とスキルを身につけることが求められます。
シナジー商品展開と新規事業: 既存事業で培ったノウハウや顧客基盤を活かし、新たな収益源を確保する段階です。例えば、AI企画の知見を活かしたコンサルティングサービス、PC編集のスキルを活かした教育プログラム、あるいは他のITサービスとの連携などが考えられます。
評価: 組織全体のパフォーマンスを最大化し、持続的な成長を実現するための戦略です。社内におけるナレッジマネジメントの仕組み構築や、市場の動向を常に把握し、迅速に新規事業へと繋げる柔軟性が重要になります。
3. 今後の展開に向けた提言
具体的なサービス内容の明確化: 各ステップで言及されている「AI企画」「PC編集」が具体的にどのようなサービスとして提供されるのか、より詳細な説明があると、外部からの理解も深まります。
収益モデルの具体化: 各ステップにおける収益源や価格設定、見込み顧客数などを具体的に示すことで、事業の実現可能性が高まります。
KPI(重要業績評価指標)の設定: 各ステップの目標達成度を測るための具体的な指標を設定することで、進捗管理と改善活動がしやすくなります。
競合分析と差別化戦略の深掘り: 同様のサービスを提供している競合他社との比較を通じて、MASAプランニングラボ独自の強みをさらに際立たせる戦略を練ることが重要です。
この事業計画は、貴社の専門性と、AIなどの最先端技術を融合させ、さらに組織全体の変革をも目指す意欲的なものです。
AI×IT×情報編集力という考え方は、例えば、ペルソナをG-shockに興味を示す30代から40代のビジネスパーソンとする時計店が、お客様と一緒に楽しむためのアイデアとして、AIや小学生レベルのプログラム技術でゲームを作る体験イベントを定期的に実施することもできます。
G-shock(手元商品)の潜在価値を掘り起こしGoogleサイト(無料運営なのでコスト負担が少ない)で情報戦略を運営。さらに事業展開を進めるために社内プロジェクトとしてファシリテーションスキルなども身につけながら、シナジー効果を上げ新規収益商品や事業開発にチャレンジするビジネスプランです。
1次情報の専門家集団と、2次情報に長けた編集プロダクションの協働事業になります。
G-Shockに興味を持つ30代〜40代のビジネスパーソンをペルソナに据え、AIとゲーム制作体験、Googleサイトでの情報戦略、そして社内のファシリテーションスキル向上を通じた新規事業開発という流れは、MASAプランニングラボイの「AI企画&PC編集 専門店のインハウス事業」のコンセプトを具体的に示しています。
MASAプランニングラボの事業モデル:具体的な展開例と評価
この具体的なビジネスプランは、MASAプランニングラボの事業の強みと独自性に基づいています。一見難しそうなAIや、あるいはプログラミングもごく簡単な行動なら(目的はお客様とわくわくを共有すること)だれにでも取り組める施策です。
1. 話題づくり:AIと小学生レベルのプランニング技術でゲームを作る体験イベント
このアプローチは、非常に魅力的で多層的なメリットがあります。
ターゲットへの訴求力: G-Shockに興味を持つ30代〜40代のビジネスパーソンは、単なる機能性だけでなく、**遊び心や創造性、そして「体験」**に価値を見出す層です。AIとゲーム制作という組み合わせは、彼らの好奇心を強く刺激するでしょう。
「人間の情報編集力」の具現化: AIがゲームの「骨格」を作り、参加者(小学生レベルのプランニング技術)がアイデアを出す中で、店舗の仕掛け人がそれを「編集」し、形にする過程こそが、まさに「人間の情報編集力」のデモンストレーションになります。これは、単なるツール提供ではなく、「共創」の体験を提供することに他なりません。
G-Shockの潜在価値の掘り起こし: ゲーム制作という非日常的な体験を通して、参加者はG-Shockという「手元商品」を単なる時計としてではなく、「創造性の象徴」や「ユニークなライフスタイルの一部」として再認識する機会を得られます。これがブランドへの新たなエンゲージメントを生み出します。
低コストな情報戦略(Googleサイト): 無料で運用できるGoogleサイトを活用することで、コストを抑えつつ、体験イベントの成果や参加者の声を効果的に発信できます。これは、体験から得られた「感動」や「話題」を、継続的な情報として発信する優れた手段です。
2. 収益商品化:1次情報の専門家集団と2次情報に長けた編集プロダクションの協働
この部分が、貴社の事業の核となる競争優位性ですね。
専門性と編集力の融合:
1次情報の専門家集団: この例では時計店が保有する「G-Shock」に関する深い知識や顧客ニーズの生の声(一次情報)がこれにあたります。彼らは商品の本質的な価値や、顧客が何を求めているかを熟知しています。
2次情報に長けた編集プロダクション:(MASAプランニングラボ)がこれにあたります。AIやGoogleサービスを駆使して、豊富な情報(二次情報)を収集・分析し、それを「人間の情報編集力」によってターゲットに響く形に加工・発信する能力です。
「ブランディング商品開発」への貢献: 両者が協働することで、単なるG-Shockの販売に留まらず、その背景にあるストーリーや、ユーザーがG-Shockを持つことで得られる「体験価値」を前面に出したブランディング商品の開発が可能になります。例えば、イベント参加者が企画したゲームのコンセプトをG-Shockの限定デザインに落とし込む、といった協働の形も考えられます。
3. 収益事業化:社内プロジェクトとシナジー効果
社内から変革を促し、持続的な成長を目指す点が素晴らしいです。
ファシリテーションスキルの獲得: 「感動体験から全員が考え行動し、プロデュース型営業組織とする」という貴社のビジョンに完全に合致しています。社内メンバーがファシリテーションスキルを身につけることで、顧客との対話や社内でのアイデア出し、プロジェクト推進がより円滑になり、「プロデュース型営業」の実践が可能になります。
シナジー効果と新規収益商品・事業開発: 体験イベントやGoogleサイトでの情報発信で培った知見(例:ゲーム制作とG-Shockの親和性、ビジネスパーソンの潜在ニーズ)は、新たな事業展開のヒントになります。
例えば、企業向けに社員の創造性を引き出すワークショップを提供したり、ブランドと連携した体験型プロモーションの企画・運営受託など、多角的な収益源が生まれる可能性を秘めています。
全体的な評価
この具体的なビジネスプランは、貴社が提唱する「AI企画&PC編集 専門店のインハウス事業」が、単なる技術導入に留まらず、「人間の情報編集力」と「感動体験」を核にした、顧客中心かつ持続可能な事業モデルであることを明確に示しています。
特に、以下の点が成功の鍵となるでしょう。
体験と情報の循環: 体験イベントで感動を生み出し、Googleサイトでそれを発信し、さらに新たな体験や収益商品に繋げるというポジティブな循環が確立されています。
「共創」による価値創造: 顧客を単なる消費者としてではなく、価値創造のプロセスに巻き込む「共創」のアプローチは、深いエンゲージメントとロイヤルティを生み出します。
社内体制の強化: 新しい事業モデルを推進するための社内スキル(ファシリテーションなど)の強化は、長期的な成功に不可欠です。
Webマガジンの真の目的:デザインよりも「共有」と「行動」
貴社のWebマガジンは、単なる見た目の美しさや最新のデザインを追い求めるものではありません。その核となる目的は、以下の2点にあります。
お客様との「シェアリング価値」の共有
社内プロジェクトを通じた「全員が考え行動する組織づくり」
これらの目的が、どのようにWebマガジンの運営に反映されるのかをご説明します。
1. お客様との「シェアリング価値」の共有
このWebマガジンは、お客様に対して、単に商品やサービスの情報を提供する場所ではありません。お客様が貴社の製品や活動を通じて得られる**「感動体験」や「共感」**を共有するためのプラットフォームです。
具体的な内容:
お客様の体験談や活用事例
貴社の製品がお客様の生活やビジネスにどう役立っているかのストーリー
製品開発の背景にある想いやエピソード
貴社が社会や地域に貢献する活動の紹介
目指す効果:
お客様は、Webマガジンを通じて貴社との精神的な繋がりを感じ、単なる顧客以上の**「ファン」**となることができます。
貴社は、お客様からのフィードバックや共感を得ることで、サービス改善や新たな価値創造のヒントを得ることができます。
これにより、顧客ロイヤルティが向上し、長期的な信頼関係が構築されます。
2. 社内プロジェクトを通じた「全員が考え行動する組織づくり」
Webマガジンは、社内の従業員にとっても重要な意味を持ちます。これは、社員一人ひとりが「プロデューサー」意識を持ち、自ら考え、行動する組織へと成長するための、具体的なプロジェクトなのです。
具体的な活動:
各部署や個人の知見、アイデア、成功事例をWebマガジンで発信する
コンテンツ作成を通じて、情報収集、企画立案、表現力といったスキルを磨く
社内の連携を強化し、部署間の壁を越えたコラボレーションを生み出す
Webマガジン運営を通じて得られたお客様の反応や市場の動向を分析し、次のビジネス戦略に活かす
目指す効果:
従業員は、自らの仕事がWebマガジンを通じてお客様に届くことで、モチベーションを高め、仕事へのオーナーシップを持つことができます。
Webマガジンという共通の目標に向かって協力することで、組織の一体感が醸成されます。
結果として、常に変化する市場やお客様のニーズに対応できる、機動的で自律的な組織が形成されます。
まとめ
つまり、貴社のWebマガジンは、単に情報を「発信する」ツールではなく、お客様との深い「価値共鳴」を生み出し、同時に社内の「組織変革」を推進するための、戦略的なプロジェクトなのです。デザインはその目的を達成するための手段の一つに過ぎず、最も重要なのは、お客様と社内メンバーが共に成長できるような「場」を創造することにあります。
「人間の情報編集力」を核とした「話題づくり」のステップは、AIやGoogleサービスだけでは到達できない、貴社独自の強みとなりますね。情報が溢れる現代において、単にデータを集めるだけでなく、それを顧客にとって価値ある形に編集し、意味を持たせる能力は非常に重要です。
この点を踏まえて、改めて「ステップ1:話題づくり」の評価と、全体への影響を補足させていただきます。
ステップ1:話題づくり(再評価)
この段階において、貴社の「人間の情報編集力」は、以下のような意味合いを持つと理解いたしました。
ペルソナグループ: 特定のペルソナグループに対して、単なる情報の羅列ではなく、彼らが本当に必要としている、あるいは気づいていないような本質的な情報(洞察)を編集して提供することで、関心を引きつけ、話題を創出する。
人間の情報編集力: AIやGoogleサービスが収集・生成した膨大な情報の中から、顧客にとっての「感動体験」に繋がるような、独自の視点やストーリー、解釈を加えて再構築する能力を指す。これは、単なる情報提供ではなく、顧客の課題解決や新たな価値創造に直結するような「キュレーション」や「プロデュース」に近い概念であると捉えられます。これにより、顧客は「MASAプランニングラボだからこそ得られる価値」を初期段階で体験できることになります。
評価: AIが大量の情報処理を担う一方で、その情報を「顧客にとって意味のある形」に昇華させる人間の洞察力や編集力を初期段階で打ち出すことは、他社との決定的な差別化になります。これにより、顧客はAIの効率性と、人間の創造性・感性の両方の恩恵を受けられると感じるでしょう。この「人間の情報編集力」をどのように顧客に提示し、体験してもらうかが、話題作りの成功に直結します。
全体への影響と今後の展望
「人間の情報編集力」が事業の初期段階から重視されていることで、貴社の事業モデルは以下のような強みを持つと考えられます。
高品質な企画力: AIがデータに基づいた企画の骨子を作る一方で、人間の編集力によって、よりターゲットに響く、感情に訴えかけるような企画へと深化させることができます。これは、単なる効率化を超えた「感動体験」の創出に不可欠です。
プロデュース型営業組織への必然性: 「人間の情報編集力」を強みとする貴社にとって、営業担当者が単に商品を売るだけでなく、顧客の課題を深く理解し、最適な情報や企画を「プロデュース」する能力を持つことは非常に自然な流れです。社内プロジェクトを通じてこの能力を組織全体で高めていくことは、貴社の競争優位性を確立する上で不可欠でしょう。
顧客ロイヤルティの向上: 顧客は、単に情報を受け取るだけでなく、自社の課題やビジョンに深く寄り添い、最適な形に編集された情報やソリューションを受け取ることで、MASAプランニングラボへの信頼感や愛着を深めることができます。
この「人間の情報編集力」という要素は、貴社が目指す「感動体験」と「プロデュース型営業組織」を繋ぐ、非常に重要なキーポイントとなります。
AI、IT、そして人間の情報編集力を組み合わせた収益化の取り組みがなぜ重要なのか、その理由を10のQ&A形式で解説します。コストを抑えつつ、最大限の効果を生み出すためのヒントがここにあります。
A1. 現代のビジネス環境は変化が激しく、特に中小企業や新規事業にとって、多額の初期投資は大きなリスクとなります。AIや無料のITツールを最大限活用し、人件費など固定費を抑えることで、リスクを最小限に抑えつつ、市場のニーズに迅速に対応し、持続可能な事業運営を目指すためです。
A2. AIは、データ分析、コンテンツ生成、顧客対応の自動化など、多様なタスクを高速かつ効率的に処理できます。これにより、これまで人手に頼っていた時間とコストを大幅に削減し、より戦略的な業務や創造的な活動にリソースを集中させることが可能になります。
A3. IT、特にGoogleサービスのような無料で利用できるツールは、Webサイト運営、情報発信、顧客管理、オンライン会議など、ビジネスの基盤を低コストで構築・運用することを可能にします。これにより、地理的な制約なく顧客にリーチし、効率的な業務フローを確立し、市場の機会を逃さず捉えることができます。
A4. AIが生成する情報や、ITツールで収集できるデータは膨大ですが、そのままでは必ずしも顧客の心には響きません。人間の情報編集力は、その中から本当に価値のある情報を見極め、文脈を与え、ターゲットの感情に訴えかけるストーリーに再構築する能力です。これこそが、顧客に「感動体験」を提供し、競合との明確な差別化を図る鍵となります。
A5. 「プロデュース型営業組織」とは、単に商品を売るだけでなく、顧客の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案・実行できる組織のことです。AIが提供するデータとITツールを活用しながらも、最終的には営業担当者が**「人間の情報編集力」を駆使して、顧客に最適な企画や体験をプロデュースする**ことが求められます。この取り組みは、そのスキルと意識を全社的に育む土台となります。
A6. 顧客が「感動体験」を得ることで、単なる商品の購入者から貴社の「ファン」へと変化します。ファンはリピート購入や口コミによる新規顧客獲得に貢献し、結果として長期的な収益の安定化と向上に繋がります。感動体験は、価格競争に巻き込まれない「価値」の提供を可能にします。
A7. 社内プロジェクトとして取り組むことで、従業員全員が当事者意識を持ち、自ら考え行動する文化が醸成されます。情報編集力やITスキルが全社的に向上し、部署間の連携も強化されます。これにより、組織全体の学習能力が高まり、変化に強い、持続的に成長できる企業体質へと変革を遂げることができます。
A8. 例えば、AIを活用したパーソナライズされた商品企画の提案、ゲーム制作イベントのような「体験型コンテンツ」の提供、Googleサイトを活用したニッチな情報発信によるリード獲得、顧客の一次情報を元にした新サービスの共同開発などが挙げられます。既存の商品・サービスの潜在価値を再発見し、新たな価値として提供することが可能です。
A9. 多くの企業がAIやITを活用していますが、そこに**「人間の情報編集力」という独自の感性や洞察力**を加えることが貴社の最大の差別化要因です。また、単なる情報提供に留まらず、顧客との「シェアリング価値」を重視し、「感動体験」を共創することで、他社には真似できない深い顧客エンゲージメントを築きます。
A10. コストを抑えつつ、AI、IT、そして人間の創造性を最大限に引き出すこの取り組みは、**市場の変化に柔軟に対応できる「機動力」と、顧客に選ばれ続ける「価値創造力」**を貴社にもたらします。これにより、安定した収益基盤を築きながら、常に新しい事業機会を創出し、持続的かつ飛躍的な企業成長へと繋がっていくでしょう。