物語化スタジオ~解説型メディアとお客様教育
商品やサービスを通して特定の目標を実現する時系列で「物語」を構成するマーケティングスタイルを基本として情報戦略を実現します。
到達点としての実現目標、さらに具現化するためのエビデンス要素としてお店や商品の背景や開発思想を共有することで、一緒に目標を実現する営業施策を組み立て、オウンドメディアを基本に発信→共有→実現する流れを運営するものです。たとえばリフォーム営業は住居の防犯上、新規訪問営業は受け入れ難くなっています。そこで「買いたい人が求める情報」に注目。これが、セールとは異なる必要とされる価値と投資目標の共有を目的としたマーケティングスタイルの基本です。一連のながれを物語化(商品戦略と営業戦略)するインターネットマーケティングのロジックとして一般化しています。
期間限定キャンペーン
期間限定!「物語構成」無料キャンペーン 収益商品を生み出す第一歩
商品開発において、検索キーワードを活用した需要予測は非常に重要です。
そこで、深掘り要素を体系化し、効果的な商品開発のヒントを得るための「物語構成」無料キャンペーンを実施いたします。このキャンペーンでは、物語の構成要素を活用して、検索キーワードから需要が見込める商品を発掘する方法を無料でご紹介します。
期間中にご参加いただくと、専門家によるアドバイスや具体的な事例を通じて、商品開発の新たな視点を得ることができます。さらに、参加者限定の特典もご用意しております。この機会にぜひご参加いただき、商品開発の成功に向けた一歩を踏み出しましょう!
キャンペーン期間:2024年10月1日~2024年12月25日 無料相談から
1. 課題の設定と目標の明確化
社会の動きに関連して、住居の防犯意識が高まっています。お客様の解決すべき課題です。その課題に対して検索キーワードを参考にマーケット規模を考え、自社の営業にとって可能となる目標イメージを設定します。お客様はまず、全体のリスク要因を考えることから始めます。
例えば、防犯とは少し遠い「寝具店」で想像してみます。寝具店といえば「夜」の安全がひらめきます。夜間の防犯対策です。これなら、防犯フィルムやセンサーの設置が有効です。「枕元 防犯グッズ」と検索すると、様々な商品も出てきます。住居の防犯対策メディアを立ち上げ、体系化した情報コンテンツを通して発信します。
安心と睡眠を1つの価値でつなぐ考え方です。
2. 商品やサービスの背景から見えてくるニーズを共有
発想を戻すと、どういうコンセプトで商品(寝具)を販売しているのかということです。「ストレスなく眠れる睡眠環境」です。
そのストレスを阻害する問題は、数多くあります。社会の動きに連動した防犯意識はもちろん、騒音もあり、あるいは寝室のインテリアやエアコンの清掃、二酸化炭素濃度が上がっているのかもしれません。
お店とお客様の共通目標と考える「快適な睡眠環境」を叶えるためには、お客様も知らない、あるいは情報を発信する店も気づかない様々な問題があり、その対応策があります。
この情報を共有したりアンケートやコミュニティでヒアリングすることも、オウンドメディアなら簡単に実現します。これが検索するお客様とつながるための情報(=商品)です。
これにより、顧客に対して商品の価値や独自性を伝えることができます。例えば、地元の特産品を使用した手作りのスイーツを販売する店舗の場合、その商品の開発背景や地元の素材へのこだわりを言語化したうえで商品の果たすべき役割を包括します。
3. 営業施策の組み立て
目標を達成するための具体的な情報戦略を組み立てます。これには、以下のようなステップが含まれます。
フィードバックの活用:以下の施策を実践しながら、検索ワードに対応する情報コンテンツも増やします。同時に顧客からのフィードバックを基に商品やサービスの改善を行い、顧客満足度を高め、長期的な関係を築きます。
解説型メディアとお客様教育
3.1 オウンドメディアの活用
ブログ:商品の開発背景や使用方法、顧客の声などをブログで発信します。これにより、商品の魅力を伝え、SEO効果も期待できます。
SNS:InstagramやFacebookなどのSNSを活用して、商品の写真や動画を投稿し、フォロワーとのコミュニケーションを図ります。
メールマガジン:定期的にメールマガジンを配信し、新商品やキャンペーン情報を顧客に届けます。
3.2 共有とエンゲージメント
顧客の声の共有:顧客のレビューやフィードバックをオウンドメディアで共有し、他の顧客に商品の信頼性を伝えます。
コミュニティの形成:オンラインコミュニティを形成し、顧客同士の交流を促進します。これにより、ブランドのファンを増やし、リピーターを獲得します。
3.3 実現とフィードバック
目標の達成状況の確認:定期的に目標の達成状況を確認し、必要に応じて施策を見直します。
「買いたい人の呼び込み」と「商品のアピールポイントの切り口を発見する」ヒントを物語化解説型メディアで
商品価値を効果的に共有するために、「原因と結果」や「獲得欲求と獲得イメージ」をエビデンスを伴い時系列で組み立てることは非常に有効です。以下にその具体的な効果を解説します。
1. 原因と結果の明確化
信頼性の向上: 原因と結果を明確にすることで、商品の価値が論理的に説明され、信頼性が高まります。例えば、特定の成分がどのように効果を発揮するかを示すことで、消費者はその商品が本当に効果的であると理解できます。
理解の促進: 消費者が商品の価値を理解しやすくなります。具体的な事例やデータを用いることで、商品の効果や利点が視覚的に伝わりやすくなります。
2. 獲得欲求と獲得イメージの形成
感情的な共鳴: 消費者の獲得欲求を刺激し、具体的な獲得イメージを形成することで、購買意欲が高まります。例えば、商品の使用シーンや効果を具体的に描写することで、消費者はその商品を手に入れた時の自分をイメージしやすくなります。
購買行動の促進: 獲得欲求と獲得イメージが具体的に描かれることで、消費者はその商品を購入する動機が強まります。特に、成功事例やユーザーレビューを活用することで、他の消費者の体験を共有し、信頼感を醸成します。
3. エビデンスの活用
信頼性の強化: 科学的なデータや実証された結果を提示することで、商品の信頼性がさらに高まります。例えば、臨床試験の結果や専門家の意見を引用することで、商品の効果を裏付けることができます。
説得力の向上: エビデンスを伴うことで、消費者に対する説得力が増します。具体的なデータや事例を示すことで、消費者はその商品が本当に価値があると納得しやすくなります。
4. 時系列の組み立て
ストーリーテリングの強化: 時系列で情報を組み立てることで、商品の価値をストーリーとして伝えることができます。これにより、消費者は商品の価値をより深く理解し、共感しやすくなります。流れを自分に当てはめる傾向もあるでしょう。
記憶に残りやすい: 時系列で情報を整理することで、消費者の記憶に残りやすくなります。特に、商品の開発過程や進化を時系列で示すことで、消費者はその商品の背景や歴史を理解しやすくなります。
これらの要素を組み合わせることで、商品の価値を効果的に伝えるコンテンツデザインが可能となります。具体的なエビデンスや時系列の組み立てを活用することで、消費者の信頼を得て、購買意欲を高めることができます。