人的資本経営 山口
プロジェクトを実践しながらパソコン編集を通して1.営業成果 2.個の能力開発 3.組織力開発につなげることができます。
深堀りして物語化する思考モデルを日常で活用するには新聞記事の構造を理解し執筆しながら質問を繰り返す作業を繰り返すと良い。
新聞記事の構造図でわかる情報の全体構成と「深掘り」の場所
新聞記事は一般的に「逆三角形」の構造を持っています。これは、最も重要な情報を冒頭に配置し、詳細な情報を後に続ける形式です。この構造を理解することは、物語化する際にも役立ちます。
逆三角形の構造
リード: 記事の冒頭部分で、最も重要な情報を簡潔に伝えます。
本文: リードの後に続く部分で、詳細な情報や背景を説明します。
執筆力の向上
物語性を持たせるためには、読者の興味を引きつける執筆力が必要です。以下の方法で執筆力を高めることができます。
執筆力向上の方法
ストーリーテリングの技法: 物語の基本構造（起承転結）を学び、実践する。
具体的な描写: 読者が情景をイメージしやすいように、具体的な描写を心がける。
専門家の意見
まとめ
深堀りして物語化する思考モデルを構築するためには、新聞記事の構造を理解し、執筆力を高めることが不可欠です。これにより、情報を効果的に伝え、読者の関心を引きつけることができます。
プロジェクト企画力 運営力 実現力
MASAプランニングラボは、中小零細企業が人的資本経営を発揮するための切り口として、ファシリテーションスキルに注目して組織力強化につなげる取り組みkを組み立てています。 3段階の実践プロジェクトを通して、プロジェクトリーダーのファシリテーション力とともに能力開発と営業成果を生み出すアクションプログラムです。
1.プロジェクト化
1. 目標設定と役割分担～リーダーと仕組み
リーダーを中心に明確な目標を設定し、各メンバーの役割を明確にします。これにより、各メンバーが自分の強みを最大限に発揮できる環境を整えます。
目標は具体的かつ達成可能なものであることが重要です。定期的なフィードバックを通じて進捗を確認し、必要に応じて調整を行う具体的な取り組みから着手します。
2.個の能力開発
2. トレーニングとスキルアップ～個の参加
次に、個々に異なる能力を有するメンバーのスキルを向上させるために情報の共有からアイデアを引き出す投げかけを実施します。
営業スキルやコミュニケーション能力の向上につながる、実践的なトレーニングとなります。
メンバー同士の知識共有やベストプラクティスの共有を促進し、チーム全体のスキルアップを図ります。
3.組織力の強化
3. モチベーションの維持と評価～目標行動
最後に、メンバーのモチベーションを維持するための取り組みを行います。行動と評価の共有です。
達成した成果に対して適切な評価と報酬を提供し、メンバーの努力を認めることが重要です。
チームビルディング活動やメンタリングプログラムを通じて、メンバー間の信頼関係を築き、組織全体の営業力を向上させます。
３つのステップを通じて、個々の能力を引き出し、組織としての営業力を向上させることができます。
ファシリテーションスキルを基盤にしたサービスを人的資本経営の観点から体系化するためには、以下５うのステップを踏まえて実践プロジェクトを運営します。体系化することで、ファシリテーションスキルを効果的に向上させ、企業全体の人的資本価値を高めることができます。さらに、従業員のエンゲージメントや生産性の向上にも寄与します。
1. 現状分析と目標設定
現状分析: 現在のファシリテーションスキルのレベルや活用状況を評価します。従業員のスキルマトリックスを作成し、強みと弱みを把握します。
目標設定: 企業のビジョンや戦略に基づき、ファシリテーションスキルの向上目標を設定します。具体的なKPI（重要業績評価指標）を定め、進捗を測定します。
2. スキル開発プログラムの設計
トレーニングプログラム: 初級から上級までのファシリテーションスキルをカバーするトレーニングプログラムを設計します。オンラインとオフラインのハイブリッド形式を採用し、柔軟な学習環境を提供します。
実践機会の提供: 社内プロジェクトやワークショップを通じて、従業員が実際にファシリテーションスキルを活用できる機会を設けます。
3. 評価とフィードバック
定期評価: トレーニングの効果を定期的に評価し、フィードバックを提供します。360度評価や自己評価を組み合わせて、多角的な視点からスキルの向上を図ります。
フィードバックセッション: 個別のフィードバックセッションを実施し、具体的な改善点や次のステップを明確にします。
4. 継続的な改善とサポート
メンター制度: 経験豊富なファシリテーターをメンターとして配置し、継続的なサポートを提供します。メンターは定期的にメンタリングセッションを行い、スキルの定着を支援します。
コミュニティの形成: 社内にファシリテーションスキル向上のためのコミュニティを形成し、情報共有や相互学習を促進します。
5. 成果の可視化と報告
成果の可視化: ファシリテーションスキルの向上が業務に与える影響を可視化し、具体的な成果を報告します。例えば、会議の効率化やプロジェクトの成功率向上などをデータで示します。
定期報告: 経営層やステークホルダーに対して、定期的に成果を報告し、人的資本経営の一環としての取り組みをアピールします。
AI技術 ITサービス活用力
中小零細企業でも比較的容易に実現できる生成AIの活用と各種ITサービスの活用のポイント をピックアップします。無料で利用できてすぐ使えるサービスもたくさんあります。段階的に、必要に応じてプロジェクトや企業活動に最適なサービスを探して、あるいは開発しながら進めると良いでしょう。
生成AI 営業企画 商品企画から
生成AIの活用ポイント
カスタマーサポートの自動化:
チャットボット: 顧客からの問い合わせに24時間対応できるチャットボットを導入することで、顧客満足度を向上させることができます。
FAQの自動応答: よくある質問に対する自動応答システムを構築し、顧客の疑問を迅速に解決します。
マーケティングの最適化:
パーソナライズド広告: 顧客の行動データを分析し、個々の顧客に最適な広告を表示することで、広告効果を最大化します。
コンテンツ生成: ブログ記事やSNS投稿などのコンテンツを自動生成し、マーケティング活動を効率化します。
データ分析と予測:
売上予測: 過去のデータを基に売上を予測し、在庫管理や販売戦略の最適化に役立てます。
顧客分析: 顧客の購買履歴や行動データを分析し、ターゲットマーケティングを強化します。
ITサービス 情報の共有発信から
各種ITサービスの活用ポイント
クラウドサービスの導入:
データのバックアップと共有: クラウドストレージを利用することで、データのバックアップや共有が容易になります。
リモートワークの支援: クラウドベースのツールを活用することで、リモートワーク環境を整備し、業務効率を向上させます。
プロジェクト管理ツールの活用:
タスク管理: TrelloやAsanaなどのツールを使用して、プロジェクトのタスクを効率的に管理します。
進捗管理: プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで把握し、チーム全体の生産性を向上させます。
コミュニケーションツールの導入:
ビデオ会議: ZoomやMicrosoft Teamsを利用して、リモートでの会議や打ち合わせをスムーズに行います。
チャットツール: SlackやMicrosoft Teamsを活用して、チーム内のコミュニケーションを円滑にします。
生成AIでコンテンツ企画
